智慧园区解决方案

        运维是保障服务,是智慧园区各系统的长期稳定运行的基础,其最终目标是为园区创造价值。传统的客户服务被动式的解决客户问题,满足当下的系统运行,往往会在短期的角度处理问题,处理视角通常局限于单个的软件或硬件。智慧园区全周期运维以客户成功为理念,以服务驱动客户价值,为客户创造价值,协助园区运营者持续改善服务,帮助客户成功。

        阳光金网整合华为交付与运维管理工具,实现联合运维,在智能运维服务平台上,每个服务提供方通过统一的闭环流程与规则,分层协作,统一提供端到端的智慧园区联合运维与运营服务,确保园区软件、硬件稳定运行,业务运营持续高效。联合运维与运营体系内部的服务人员由华为、阳光金网、华为智慧园区合作伙伴、厂商认证的服务专家组成,共同构成服务生态闭环。

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