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阳光金网具备二十多年现场IT项目交付经验，服务能力覆盖大中华市场200多个城市。专业化服务能力体现在Field Engineering方案中，该方案提供多种技术支持服务，旨在为客户提供现场技术支持和解决方案
提供现场支持服务，包括设备安装、调试、维护和故障排除等。技术支持团队会到客户现场进行技术服务，确保设备安装和维护顺利进行，并解决现场问题和故障。客户可以放心地依靠Field Engineering方案的技术支持团队，避免线路质量、设备维护和故障处理的烦恼。
除了现场支持服务，Field Engineering方案还提供远程支持服务。技术支持团队会通过电话、邮件、远程控制等方式，解决客户的技术问题和故障，确保客户设备和系统正常运行。这种远程支持服务的优势在于快速响应客户需求，避免不必要的出差和时间浪费
协助客户规划和管理工程项目。技术支持团队会参与工程项目的规划、设计、实施和验收等环节，确保工程项目按时、按质、按量完成。客户可以在工程项目过程中获得专业的支持和协助，避免项目延期或者质量问题。
协助客户选择合适的产品和解决方案。技术支持团队会与客户进行沟通和交流，了解客户需求和问题，提供专业的建议和解决方案。客户可以在购买前充分了解产品和服务，从而避免不必要的误解和失误
帮助客户解决设备故障和技术问题。技术支持团队会通过电话、邮件、远程控制或现场服务等方式，解决客户的技术问题和故障，确保客户设备和系统正常运行。客户可以在遇到问题时及时获得专业的支持和帮助，保证设备的正常使用。